রেফারেন্স

mm33 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

mm33-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী প্রযোজ্য কিনা তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে — তাই শুরু করার আগে একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তbKash, Nagad, Rocketব্যবহারকারীর অধিকারআইনি প্রযোজ্যতা
mm33 mm33 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই — যেকোনো সময়, যেকোনো মোবাইল থেকে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — শর্তাবলী বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথিসহ যোগাযোগের জন্য ইমেইল করুন — আমরা লিখিতভাবে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা শর্তাবলী পরিবর্তন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে পাঠান।
স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

mm33-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সংরক্ষণ করা হয় শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। তথ্য শেয়ার করা হয় না — শুধুমাত্র আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে ব্যতিক্রম হতে পারে। আপনার তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রয়োজনে রাখা হয়; অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। প্রথমবার প্রবেশের সময় সম্মতি নেওয়া হয় এবং পরে সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করে আপনাকে জানানো হবে।

তথ্য সংশোধন

অ্যাকাউন্টের কোনো তথ্য ভুল থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — নথিসহ অনুরোধ করলে যাচাইয়ের পর সংশোধন করা হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো বিষয় এখনো অস্পষ্ট থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের আগে আপনার এলাকার বিধিমালা নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলীতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। নতুন শর্তে সম্মতি না দিলে সেবা ব্যবহার স্থগিত রাখা উচিত।

bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের নম্বর ও নাম অ্যাকাউন্টের তথ্যের সাথে মিলতে হবে। অমিল থাকলে লেনদেন আটকে যেতে পারে এবং যাচাই লাগতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠান। বকেয়া ব্যালেন্স থাকলে আগে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে, তারপর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।

না — আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না। তথ্য পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত হতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স জব্দ করার অধিকার mm33 সংরক্ষণ করে।